商品有质量问题商家不售后

2018-09-06 14:36:37 贵州省点击：次

我在8月22日在京东买了一台志高的冰箱，收到货后使用两天发现冰箱有问题，冷冻层不制冷，放里面的冰淇淋都化了。然后就联系客服售后，客服安排了售后工人来家里查看，师傅说冰箱质量问题太严重，没法修只能退货。然后我就一直联系客服退货，但是客服一直推脱，一直到今天9月5号还没有给出处理！请帮忙帮助消费者维护权利！