唯品会虚假宣传

本人因工作需求于今年3月份在唯品会平台购买了16部红米note5手机，因为是平台自营产品比较放心与信任，所以就购买了数量比较多。当时在购买的时候页面曾写着该手机支持电信4g＋，但是买回来使用过程中却发现，手机根本没有当时宣传的这个功能，这不是纯粹的虚假宣传吗？当我发现这个问题后就第一时间拿着一个订单号找到了平台客服，平台客服也查了下后台，证明这件事情是真实存在的，是平台自己在商品页面写错了，答应补偿100元唯品币作为补偿，但是当我把剩下15个订单在给客服时，客服说需要升级处理，结果第二天电话客服就给我说，所有订单最多补偿我150元钱，那我就想请问下平台 首先，你们承认了我反映的情况属实，是你们的失误造成的 其次，我所有订单都是完成状态，既没有退货也没有退款 再次，我也去维权吧咨询了其他消费者，他们都是一个订单补偿100元 综上所述，我的诉求和其他消费者一样每个订单补偿100元，要么就退货。

回复内容：

消费者：订单号：18032638433420 18032638371620 18032625790020 18032620547420 18032619737920 18032627330820 18032626714920 18032627642720 18032627622420 18032491147723 18032627078520 18032498813623 18032495380523 18032627216320 18032627200920 18032625884220 联系电话17705385610；

商家：您好，已记录安排专员跟进处理。；

消费者：没人跟进了吗？没人管了吗？；

消费者：商家现在还是之前的态度，现在商家承认自己犯的错误，但就是拒不赔偿，给出的理由是购买手机时间过长了，我反问一句，我作为消费者购买手机后是在体验和使用过程中才发现这个问题的，如果我刚买了就发现了不就直接立刻找你们了，我拖着有什么意义呢？我现在的诉求就是，如果商家拒不赔偿，我可以不要赔偿了，麻烦给我处理下退货，16单手机给你们退回去，把钱退给我，你们虚假宣传，把没有的功能硬说成有，已经出现了欺诈行为，有没有相关部门能管一下了？？难道就让平台这样糊弄过去吗？要么按我提出的合理的要求赔偿，要么麻烦给我退下货，两个我都能接受；