淘宝商家”卓诗尼浙江实体店11”售卖假货

2018年8月26日，在淘宝网淘宝商家”卓诗尼浙江实体店11”售卖假货。鞋子严重磨脚，商家则称正常情况，鞋子味道刺鼻，后跟材质硬如塑料。穿过一次有磨损商家拒绝退货，如果是真品我无话可说，假货因为磨损不让退货我不能接受。我可以把鞋子寄去，您给评判真假。相信专业的判断。淘宝网假货横行，请严惩