我在京东商城买的产品，出现问题，京东售后不给处理，退货也不行。

1、2018年5月14日23:41分在京东商城下单买了产品，产品金额1959元。

2、后来用了几个月，直到2018年8月25号出现了质量问题。

3，我于2018年9月1号10:55申请售后服务，但京东售后服务人员并没有同意我的申请。

4、又过了一天左右，我又继续申请售后服务，但还是被拒绝了，我于2018年9月3号10:08找寻京东客服询问，但京东客服直接推脱责任，让我找产品方面联系。

5、就这样京东客服老是说没有权限，找斐讯客服，他们说让那个我找京东客服，就这样两个客服推来推去的。

回复内容：

商家：尊敬的客户您好，根据您的描述，我们已经大概了解了您的情况，这是斐讯的线下活动，斐讯的官方公告中已经说明品牌方组织的活动是消费者自愿参加的活动，并且售后、营销活动与第三方销售平台及终端销售商无关，建议您继续关注参与斐讯的活动，或者联系斐讯客服热线4007567567，或者您可以关注斐讯官方网站（http://www.phicomm.com/cn/），非常感谢您的支持与理解。；