投诉京东商城出售斐讯0元购产品之后不退款

2018年5月14日看到京东商城宣传的斐讯0元购商品，出于对京东的信任，我购买了2台斐讯K2T 1200兆智能双频无线路由器，后 由于斐讯违背诚信不返款，找到京东商城，开始拒不认账，把责任都推到消费者身上，再后来承诺退款，可是 现在有违背承诺不受理了，2台路由器，京东方面已退款一台，希望京东能信守承诺，把另一台路由器退款。 可以这么说，如果不是京东大力宣传斐讯0元购产品我是不会购买的，我是京东忠实用户，PLUS会员，京享值19000，没想到京东会这么坑消费者。 没退款的路由器 订单号： 73879397400 有电子发票 之前 我多次提交申请，都已不符合为理由，不通过 最早是2018年8月11号

回复内容：

商家：

尊敬的客户您好，根据您的描述，我们已经大概了解了您的情况，这是斐讯的线下活动，斐讯的官方公告中已经说明品牌方组织的活动是消费者自愿参加的活动，并且售后、营销活动与第三方销售平台及终端销售商无关，建议您继续关注参与斐讯的活动，或者联系斐讯客服热线4007567567，或者您可以关注斐讯官方网站（http://www.phicomm.com/cn/），非常感谢您的支持与理解。；

消费者：

我建议京东关闭，刘强东主动交代自己的行为，上梁不正下梁歪，你们会有报应的。；

消费者：

跟京东无关？当初是怎么宣传的？太相信京东了，现在 明白了，都是装的，丑恶嘴脸暴露出来了吧，全球人都知道，开始也是狡辩，耍无赖是京东的特长，正义只会迟到，从来不会缺席。；