京东商城无理由拒绝退货退款

2018年6月7日本人于京东app购入斐讯路由器K2T一台，订单号76208809305。因商家原因，京东商城于2018年8月10日开启斐讯商品退货退款售后服务，此订单于2018年8月16日申请售后服务，在此期间京东商城以各种借口，理由，拖延推诿，拒绝退货。同样的商品，同样的情况都退货的情况下，唯独此订单京东商城不受理退货退款！

回复内容：

商家：尊敬的客户您好，根据您的描述，我们已经大概了解了您的情况，这是斐讯的线下活动，斐讯的官方公告中已经说明品牌方组织的活动是消费者自愿参加的活动，并且售后、营销活动与第三方销售平台及终端销售商无关，建议您继续关注参与斐讯的活动，或者联系斐讯客服热线4007567567，或者您可以关注斐讯官方网站（http://www.phicomm.com/cn/），非常感谢您的支持与理解。；

消费者：

之前同样的订单为什么不用联系厂家，你们京东这种答复自己不想想有没有理？？？；2018-09-12 08:02:33 消费者：赶紧退货；