亚马逊平台三方商家拒不发货，私自取消已经付款的订单

本人于8月29号下午在亚马逊平台购买的商品，拍下了三件共9元，页面也写着商品将于9月10起发货，但是当我付完款仅仅两个小时以后，就收到了退款通知。 原来商家在没有通知我的情况下也没有经过我允许的情况下，私自把我已经付款的订单单方面取消，我网购了这么久，从来没有遇到过商家能够绕过消费者私自取消订单，可见亚马逊平台管理是多么的混乱，商家告诉我商品是标错了价格，既然商家说是因为标错了价格才给我取消的订单，那我就反问一句，就算是商家标错了价格，但是这样的结果是谁造成的？不应该是谁造成的谁来承担相应的后果吗？为什么让一个普通的消费者来承担商家的过错，最关键的是亚马逊平台监管不到位，对于三方商家压根没有尽到监管的义务，昨天拨打了平台的客服电话，说给我上报处理，口口声声说24小时内给我回复，但是到现在没人联系我，既然我商品是在你们亚马逊平台上买的，那就请平台给一个合理的解释和一个有诚意的态度。