京东商城承诺退货，却出尔反尔

在6月12号购买了一款斐讯移动硬盘，该硬盘可参与斐讯合作厂家0元反活动，后由于返现出现问题，该硬盘购物款午饭通过原渠道返现。后京东表示自营的斐讯商品可以承诺退款（第四张图-客服回复），但过段时间又说不能退了（第三张图-客服回复）。

1. 这种电商大公司对公众的承诺不能朝令夕改

2. 京东和斐讯有商业合作，只分享合作利润，推脱连带责任的公司真是无良 订单号：76802750575

回复内容：

商家：尊敬的客户您好，根据您的描述，我们已经大概了解了您的情况，这是斐讯的线下活动，斐讯的官方公告中已经说明品牌方组织的活动是消费者自愿参加的活动，并且售后、营销活动与第三方销售平台及终端销售商无关，建议您继续关注参与斐讯的活动，或者联系斐讯客服热线4007567567，或者您可以关注斐讯官方网站（http://www.phicomm.com/cn/），非常感谢您的支持与理解。；2018-08-31 19:32:23 消费者：京东自营，一个智能插线板可以卖到1000元，你们不要说不知道商品线下活动营销策略，把自己看作一个无连带责任的第三方平台就没有责任了？难道只有吸毒品的人有罪，卖毒品及提供销售通道的人就没有罪吗？ 如果你们没有责任，问什么在8月初左右启动了一段时间退货售后，如果自己做的真对，那还为什么打双面牌。就是因为舆论大你们就退，舆论小了你们就甩锅。大家为什么不去找阿里的麻烦，因为你消耗量用户对京东的信任来买斐讯的商品。 自己赚了就收手，有责任就站出来，不要天天闪烁其词，讲着冠冕堂皇的客套话。；