6300元买到假货坏货商家不处理 平台处理不满意

1，2018年8月15日，本人通过淘宝平台购买到 杨国福麻辣烫点菜柜 1个付款5300元 产品型号 8月24日收货时付给货站1005元运费有票据 还有搬运费90元共计6395元 对方未开具发票

2，当天也就是货到后检查货品 有严重的外观损坏 还有污渍

3，由于卖家告知当天不能通电 所以联系卖家询问产品问题就是当天也就是8月24日 卖家居然叫我自己修理还有叫我明天就是8月25日通电试机 我拒绝自己修理后请求他派人给我维修他说叫他们的师傅加我微信视频教我修 我仍然拒绝 卖家不再回复我 8月25日早上我去店里8点我到店里后 通电试机 这个机器有一个冷冻室 和 俩个保鲜装置 其中一个保鲜装置 工作一个小时 温度一点都没降低 其他工作正常 即使这样 这个机器也是不能使用的

4，原因昨天打电话通过旺旺沟通各种推辞

5，淘宝退货加赔付运费搬运费共计6395元后续我计划8月26日开业影响我营业损失另计

回复内容：

消费者：卖家要求我把点菜柜在9月5日前寄回 我拒绝由我寄回 有几个理由1.货物本身有故障这是卖家原因造成的不是我个人原因 而且卖家不履行售后承诺 全国联保上门服务卖家根本就没做到，就是没有售后2，由于货物较大 重达400于斤而且运输时有专业的木架包装 到货时在拆包装时木架包装以破坏卖家要求我恢复 这些我都做不到 我没别的要求 就是要求卖家退还货款和运费 货物由他自己派人来运走 并赔偿我运费 和影响我开业的损失我本定于8月26日开业 我的要求不过分 买的时候承诺的极其好 收到货了出问题 打电话各种推辞 最后连电话都不接 我现在受到这么大的损失 和精神压力都是卖家造成的另外在9月5日前货物寄回一个是时间太紧了另外寄回的费用谁出？ 还有这种商品有很大嫌疑是假冒伪劣产品 希望提醒广大消费者以后不要买这种产品 即使是好用的 质量和做工也极其的差 是典型的三无产品；2018-08-29 22:15:04 消费者：在平台上找客服 根本就无法沟通 就像在说绕口令；