天猫珂莱蒂尔旗舰店出售质量不合格衣服

1、2018年6月13日，我于天猫商城珂莱蒂尔旗舰店购买Koradior/珂莱蒂尔品牌女装2018夏装新款印花修身雪纺短袖连衣裙一件， 颜色分类：橙色尺码：XL，价格1303，对方未出具发票

2、2018年8月25日，使用时间两个月，我发现裙子肩膀部位开线，脱丝。

3、2018年8月25日，我当即就联系了该店淘宝客服，告知这一问题，并出具照片。客服立刻表示这个衣服，他们没法修复，也没法退换，让我自己解决。我不能接受这一回复。

4、我不能认可的原因如下：第一是因为这件衣服属于高档连衣裙，一千多一件，才穿了两个月，现在肩膀脱丝开线，明显是因为质量原因。

第二，店家完全不负责，不给任何解决办法，让因产品质量而导致的问题，全部让顾客去承担。

第三，店家说是因为我穿着后出现的问题，可是我再怎么穿，也不能穿俩月就脱丝开线，显然是因为质量不过关。

5、我的诉求：就是退货，或者换货，不接受修理。