投诉唯品会退款问题

2018年8月16日，通过唯品会购买了一双价值289元的鞋子，订单号18081637196923因为发错货退货，通过顺丰速运运单号821773566126寄到唯品会指定退货仓库并且显示已经签收，然而却迟迟未退款。诉讼请求唯品会及时退款。