网易严选发货速度太慢

网易承诺可以下订单以后修改收货地址但是其实不行，我觉得这属于诈骗而且我的东西在7月28号下的订单，显示8月5号才能收到客服跟我说已经发货了，什么东西发货一周才能收到？这根本就是欺骗诈骗，为了自己方便至消费者权益于不顾简直不可理喻。