拉趣网违背承诺故意拖延不退款

2018年6月12日本人在拉趣网的指导下通过支付宝转账入驻费3000元，并承诺在拉趣网做一期活动能达到什么效果，实际效果并未达到，效果差太多，拉趣网承诺说一个月内无效退款，确实没有效果，所以本人提出退款诉求，拉趣网承诺15天内退款，但实际未履行，并找借口故意拖延。