小米手机公司及下属电商平台

1.2017年9月26日，在我小米手机电商平台小米商城购买小米NOTE2手机一部，消费金额1999元整。小米商城给我出具了电子发票。

2.2018年8月17日早上7点，我在使用手机过程中，手机屏幕突然出现花屏闪烁；大致在2018年8月20日上午十点，我到位于潍坊市四平路的小米授权服务中心进行手机维修，工作人员在检测后告知我，屏幕损坏，当时我提问，为什么突然坏掉，工作人员回答是屏幕质量问题。因此需要更换总成，但是该工作人员告知我，我的手机在使用过程中屏幕上缘存在细微磨损，因此最然在三包期，虽然因质量问题损坏，但是他们不能给我免费维修更换，让我个人承担1300元的费用。我认为不合理，拒绝了这个要求，离开了这家授权服务店。

3.2018年8月21日，我拨通了小米公司的售后客服电话，反映了这个情况，工作人员指导我，在商城网站申请售后维修，我按操作进行了申请和手机邮寄，将手机邮寄到指定地址江苏省南京市南宁区秣陵街道殷巷中科路1号龙达建设2号楼2楼，该处收到我手机后与我进行了联系，该公司的说辞与潍坊市四平路小米授权服务中心说法一致，承认手机屏幕在三包期内出现质量问题，但是因手机屏上边缘的细微磨损拒绝给我免费维修。

4.因此我投诉小米手机公司及下属的电商平台小米商城，欺骗消费者，违法国家法律政策，侵害消费者合法权益，拒不履行义务。