1.2018年5月22日 ,本人在天猫平台上的贝贝金海外专营店购买1罐澳洲进口Aptamil新西兰爱他美1段原装婴儿奶粉,订单编号163733132920133132 支付宝交易号2018052221001001480210514784
2.2018年8月9日,对贝贝金海外专营店所购奶粉进行拆封,打算给孩子喂食,当打开防碰撞塑料膜后,发现该罐奶粉除了自身罐体印刷外没有任何的外贴标示,而同事朋友等所购正版原装爱他美奶粉均有中检溯源码或者爱他美包装更新通知。打开罐体后发现奶粉色泽偏黄,奶粉质地较粗糙,闻着没有其他奶粉的浓郁奶香味,勺子不在奶粉上端,反而在把奶粉基本倒出后在距离罐体底部5cm处找到,抱着试试看的态度给孩子在两天内以转奶的形式掺杂着喂食了两三次后,在冲奶过程中发现奶瓶壁上留有大块团块化不开,口感类似于硬质砂糖,喂食后出现孩子腹泻,脸上起湿疹,遂停止喂食,目前腹泻情况得到改善。
3.2018年8月9日起与贝贝金海外专营店客服就发现的问题就行多次沟通,发现客服敷衍了事,且一口咬定奶粉没有问题,但我不能认可。
4.原因如下:
一、我所买到的奶粉罐体无任何能说明其合法来源的标示。
二、罐体内奶粉性状与其他正品奶粉存在较大差异。
三、孩子喂食后出现了严重的不良反应,停止喂食后逐渐改善。
四、经过仔细筛查买家留言发现该店其他买家给孩子喂食同款奶粉后出现类似的身体异常变化。
五、该店所出售奶粉价格远低于市场实体店同品牌奶粉。
六、最近西班牙查获了万吨走私船,船上所载的都是销往中国的假冒爱他美,美赞臣奶粉。
七、与澳洲爱他美官方联系,他们表示没有给贝贝金海外专营店给与官方授权或者有任何销售登记。
5.我投诉的诉求是恳请国家质检、工商、公安等多部门对于目前电商所销售的婴幼儿奶粉进行彻查,保证我们祖国未来的花朵能够茁壮成长,而不是被这些无良无耻的商家为了谋个人私利而毒害!!!