三菱天猫旗舰店购买空调， 到货是被拆封过的，无法保证产品质量， 申请退货被阻

1. 7月24日在三菱电机天猫旗舰店购买空调一台， 价格5089， 26日到货后发现包装封口被打开， 封口钉不见， 怀疑空调是被人使用后的二手商品。

2. 与客服进行沟通和发出照片证据下， 商家拒不承认， 坚称提供的是全新商品。

3. 要求退货过程商家要求赔偿150元退货费用作为条件， 商家坚称送来的货物本身不存在质量瑕疵， 我不予认可。

4. 商家严重违反消费者权益保护法， 销售商品因为被拆封过， 并不能保证全新， 且附加额外条件才能退货的行为， 严重违反了消法第25条和48条之8的规定和要求