在饿了么平台上餐饮消费，食品货不对板，饿了么却不处理

1. 我在7月21号在饿了么平台上下单两份水煮鱼（一份酸菜鱼和一份沸腾鱼）

订单号是：1222992193944918157

2. 收到之后每份水煮鱼里面只有2片鱼片和照片以及宣传上严重不符（见投诉证据图，多个消费者在评论区有反馈相似问题）

3. 我马上提交饿了么平台投诉退款（在21日13:06），先显示客服会在24小时内联系，但是当他（21日）饿了么并没有联系我

4. 后面我发现登录进去显示拒绝退款，饿了么没有给任何理由

5. 之后我联系饿了么平台，饿了么平台说在22日有给我打过电话，但是没联系上，所以就给我拒绝退款

（实际我查了记录饿了么是在22日13:24有个未接电话，也超过了承诺的24小时时间）

6. 我重新让饿了么去处理，饿了么以超过时间理由拒绝处理

7. 我的结论：饿了么上面的该餐饮商家明显属于欺诈消费之行为，违反消费者保护法，饿了么作为平台需要承担协助处理和连带责任

8. 法律依据：其行为符合《欺诈消费者行为处罚办法》第三条第（二）项有关“采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的”的规定，构成了欺诈消费者行为。该局依据《欺诈消费者行为处罚办法》第五条及《消费者权益保护法》第五十条的规定，责令当事人改正违法行为，处以罚款。

8. 我的诉求：A. 根据消费者保护法，欺诈消费者行为赔偿最低500元，即需要退赔我43.3+500=543.3元；

B. 请求工商局查处该商家并根据《消费者权益保护法》责令当事人改正违法行为，处以罚款。

C. 追究饿了么平台连带责任。

结语：请315严肃处理该不良商家，据饿了么平台上展示不止只有我一个消费者是受害者，还有更多受害者。