苏宁易购退换货服务差

2018-07-25 14:41:00 广东省点击：次

2018年7月4日在苏宁易购平台上购买了一台志高的BCD-106的冰箱，因无理由退货，商家说该商品不是包邮的运费无法退回，告知要自负70多元的运费，可商品上明明写着18元运费。打苏宁易购客服电话，客服说这个店属于私人门店非苏宁自营的，只能我们之间协商就不管了。半个月了现在款又不退，商品显示已经收货订单完成的，打苏宁客服没人理。投诉没人理！