淘宝商家：早安工贸食品机械，存在欺诈应为

1，2008年7月12日，我在淘宝网上买了磨粉机。在买之前，商家说能摸出来跟面粉一样细。结果买回来质量很差，不像正规产品，而且很粗，循环磨了三次，也很粗。在旺旺跟商家交涉，商家不理睬。无奈之打电话，商家态度十分恶劣，骂“滚”，就挂电话。之后一直拒接电话。然后我申请退货退款，商家拒绝。我在淘宝客服投诉。客服的答复是第一，商家骂人通过手机，没有证据。

第二，我已经使用了商品，不能退货。

2，

第一，我投诉商家，服务态度恶劣。

第二，我投诉商家欺诈行为。

第三，我投诉淘宝客服不作为。