饿了么平台

本人于2018年7月24日15:20分左右通过饿了么平台订餐一份大鸡排，由于商家没有接单导致退款，然后饿了么平台不予返还本人的奖励金，只是返还店家的红包，而本人不可能再次购买此店家的东西，故不接受饿了么的处理方式，接到投诉客服的工号是：53746，然后业务不熟练，不给本人进行处理。