1、2018年7月20日购买蜜丝婷去味……香体露80ML共2瓶,合计58.34元。此物品经查是假冒伪劣商品、生产日期是2004年4月18日,限期使用日期是2004年4月21日。纯属欺骗、欺负消费者。要求提供能够证明商品是进口、合格、没过期的证据文件,要求给说个合理说法。
唯品会400客服回复:第一次电话已经明确要求提出诉求,答复会将情况要求跟进,第二次电话是2018年7月23日,只口头说是合格商品,可以提供检验合格证如此云云。未能解决本人提出的问题。
2、2018年7月20日,分批次购买累计超过1500元,唯品会官方提示本人获得赠送商品的权力,按照规定范围的商品选择下单成功后,个未能显示赠送商品的下单情况,回头再下单已经无权限。
唯品会400客服回复:选择的商品没货,所以没有赠送成功。但问题1:为什么当时不在网页停止我选择无货的商品?问题2:为什么不能让我再进行二次选择赠送商品的权力?客服人工回复均无实际答复。
3、上述两个事情,唯品会没有正面回应问题,遮遮掩掩浪费大家时间,关键是没有躺开明亮的态度与合理的立场,能够让一个不专业的网购者都心存巨大疑虑,本事就是个问题。