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投诉京东上的英吉利旗舰店

2018-07-23 15:44:00    河南省        点击:

本人于2018年7月18日在京东上的英吉利旗舰店买了英吉利钙铁锌微晶粉,以71.25元购买了一盒。于7月19日收到。7月20日时喂了一小包此药,喂了之后,我家宝宝开始出呕吐现象,当时没有在意,7月21日再次喂了以后,再次出现呕吐,皮肤过敏,当时就联系英吉利旗舰店客服,客服态度很不好,坚称此药也正品,没有问题,但可以退货,运费还要自己承担。之后我又有联系京东客服,京东客服也是一样的态度,坚称药品没有问题,属于正品。对此我很有怀疑。第一,药品还没有退回去,京东和英吉利旗舰店就一直坚称自己的药品没有问题,也太武断。第二,我家小宝宝吃其他类似的药品没有问题,偏偏此家的有问题,此药品也有一些差评关于吃了拉肚子的问题,京东以及英吉利旗舰店没有进行彻查,反而断定为是宝宝的体质问题,关于宝宝的问题,也太冷漠了,也太不严谨了。我要求第一要对此药品进行检测,公布检测结果,第二京东以及英吉利旗舰店赔偿损失并道歉

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