我于2018-7-22 15:54 为学校篮球比赛购买脉动饮料在美团外卖上看到店家明码标价”脉动 仙人掌青橘饮料“600MLx15瓶 只要4块钱一箱,以为是美团搞的低价促销活动 于是在15:54分下单了50箱饮料 共计750瓶,订单号码2197 6233 2937 0814 9 不久接到卖家电话 告知只能给我50瓶脉动饮料 。于是我便与美团客服询问情况,美团一开始一直以已经联系专员处理为由 推三阻四 在多次询问后,任然得不到答复。未果后,我等待着美团的处理结果。 然而,7-23日上午我打开美团APP时候发现,订单已经完成。我根本就没有拿到东西,资金也提交了,处于人财两空的情况,于是迅速联系美团客服,然而美团依然机械性的回复,根本不在意消费者的利益.然而美团依然机械性的回复,根本不在意消费者的利益,严重怀疑美团涉嫌虚假宣传、以低价诱骗消费者购买 ,然后推三阻四强制在买家未收到货的情况下,完成订单。目前订单已经退款,但是美团在买家没有收到货品且存在争议的情况下,强制完成订单将资金转入卖家账户,严重涉嫌欺诈消费者。他强行完成订单,让消费者感到不安全就申请退款,然而说是消费者自己退款;