转转手机竞拍验机描述不符想要售后无门

1，2018年6月30日在转转平台竞拍以747元竞拍到了一把苹果6S，无发票！订单号： 1013006767151529998

2, 2018年7月4日买家通过顺丰邮寄到我这边，手机到手经过电脑数据查询发现手机前后摄像头都不是原装，屏幕边框明显缝隙，背光明显亮点！

3.2018年7月5日我对转转平台人工客服进行售后咨询。售后电话人工台要求我提供电脑软件提供数据查询说明之后了无音讯。

4. 7月11号我通过质量万里行平台申请第一次投诉，转转工作人员联系我否认的我的数据截图，最终没有谈好

5.退换原因

1屏幕边框缝隙明显

2.屏幕有亮点

3.前置摄像头更换

4.后置摄像头更换。这些你们都没有写明，有误导，欺诈行为

6.我的投诉要求是。1退货 2换货 3退款