唯品会擅自取消顾客订单

2018年7月18号晚九点本人领券499购买专场满350减300的背包 刚购买成功后 该背包下架 本人怀疑唯品会弄错了 不久后两个小时1此订单自动取消 本人查了套餐 此包都五六百 怀疑唯品会故意取消