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在唯品会买的东西实物与网站描述不一致

2018-07-17 11:01:00    天津市        点击:

我在唯品会看了网站标题描述 (3-6岁 韩国家庭亲子教育第一方案自然+感觉全10册)买的书籍,我需要的是3~6岁,网站描述也是3~6正好符合我的需求,7/17收到实物,书籍明显标记0~3岁系列,明显不是我需要的类型,我一直反馈网站多次,最后网站单方面说给我退唯品币,不给我退现金,我说我买书使用现金买的,你们的描述错误导致一系列的问题,他们还是不给退现金,而且唯品币只能在他们网站买东西才行,这不是霸王条款吗,我现在要求退给我补偿我现金,

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