2018-07-14上午11:11,本人通过百度外卖平台,下单订购京客隆超市外卖订单,订单金额52元,预约下午18:00配送。截至20:00无人配送,前后两次联系百度外卖客服,要求尽快配送且无果。后再次联系百度外卖客服,要求改期至2018-07-16配送,客服同意。当晚短信提示订单取消。
2018-07-16再次联系百度外卖客服核实,对方承认由于对方原因导致订单取消,但拒绝赔偿。
现要求百度外卖按原订单进行配送,同时针对这些天耽误及不愉快体验进行赔偿!
订单号:15315379564445