1.2018年5月15日,通过闲鱼交易平台购买热熔机一台,价格为人民币2900元。
2,热熔机寄到后,一直使用有问题,中途同卖家多次联系,并寄回配件,换配件后,使用仍有问题,但卖家多次打电话,说急需资金,承诺机器有问题包维护,我确认了收货。
3,由于机器无法正常使用,我于7月12日将机器寄给卖家,请卖家调试。
4,卖家收到机器后,以物流震动损害,进灰为由拒绝维护。
5,与闲鱼平台联系,平台称与卖家联系过,称卖家态度强硬,平台没有办法。
6,通过闲鱼进行投诉,但多次提交始终显示提交失败。