传世百旺运动专营店质量问题退回后过了投诉期不发货

1.2018年6月18日，本人通过天猫平台传世百旺运动专营店购买了凤凰智能电动平衡车儿童双轮体感漂移思维车成人10寸越野代步车一辆，共支付货款858元，未出具发票。

2.2018年6月21日收到快递，此车主要给孩子玩，因孩子没在家所以当时没有拆开快递查看。2018年7月4日孩子放假后试用，发现此车质量有问题。后联系卖家，卖家让先垫付运费发回，然后更换一台新车。

3.2018年7月10日发回，于2018年7月12日早上8:00店家收到退回货物。之后一直催促店家发新车，店家一直拖延不给发。

4.我的投诉诉求是：要求店家全额退回此车货款858元及退回运费45元，共计903元。