未消费但已订单完成消费成功

7.12号美团上下的单，但是因其他原因无法入住，申请退款，下单后30分钟内就申请退款了，给商家说，商家让我找美团申请退款。然后，美团以什么供应商为由不退，7.13号早上，莫名就显示订单完成了。问题是我根本没去住，被莫名的强制消费了。