做活动我下单了不卖货！强制关闭订单

我在阿里巴巴平台2018.7.11购买实木地板，当时做活动拍了100平方实木地板，成交价格是11552人民币，因为当天没有充值，我跟客服说明我说，明天查看好具体面积后会付款，但是第二天跟客服说他就无故提价，而把我之前拍的订单给关闭，订单自动关闭时间是5天！卖家这样强制关闭订单，为违规操作！