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商品质量问题

2018-07-10 10:34:00    广东省        点击:

于2017年11月11日在淘宝店铺樱花厨卫经典购买价值300多元的单槽厨房洗菜盆一个,于12月23日发货,2018年1月2日收货,因新家装修,暂未使用,于2018年6月27日入住新家后开始使用,在7月6日凌晨12点左右,其洗菜盆冷热水管中的热水管突然爆裂,造成厨房、生活阳台及客厅全部被水淹,客厅面积28平凡米的地板全部报废,更换费用达2800元。我经淘宝联系卖家,最初卖家拖延,两天后屏蔽我的联系,经淘宝客服协商未果,遂于315网站投诉。(商家承诺质保5年)

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