淘宝卖家“aph美国代购”出售商品来源不明（旧货或假货）

6月6日在淘宝“aph美国代购”买了一个coach包，6月22日收到货，23日中午向卖家反应“没有包装，没有吊牌，包是用一个塑料袋装着，包底有划痕，背面有脏，里面有几处胶”并发图给卖家，客服拒不承认，6月25日我申请退货退款，卖家不处理我的退货申请，4天后淘宝默认退款协议生效，默认地址是（海外海外），因无法邮寄，申请淘宝小二介入，7月3日淘宝判定支持退货退款，并要求卖家24小时内提供退货地址，24小时后，又是默认地址（海外海外），再次申请小二介入，7月4日，淘宝判定支持退货退款，并要求卖家给地址，24小时后又是默认海外海外，于是请淘宝就“国际物流运费和如果商品是假货有被海关扣留的风险”给出裁定，7月7日淘宝驳回售后并将交易款项2570元支付给卖家。 我投诉卖家销售旧货，在卖家的客户群里看到还有其他人也遇到相似问题-无吊牌、有残。 诉求：退货退款