魅族手机售后不作为，四十多天了还是无配件

魅族MX5手机钢化膜无损，屏幕玻璃没坏，忽然显示花屏直到黑屏只用了三小时； 8月18日在线报修，客服很快来电话了指导说关机、撕掉钢化膜、刷机什么的一通； 照做三遍还是黑屏，继续报修，然后电话告知可能内屏坏了，但是没有屏幕零件，要等30-40天， 所以先取消我的报修，等到货了再联系我，9月27日下午打客服电话，竟然还是说没货，只会说抱歉，没有换货退货等其他解决方案告知，毫无售后服务可言！