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一号店客服欺诈

2016-08-23 00:32:56    河北省    薛女士    点击:

投诉主题:一号店客服欺诈
投诉目标:一号店 投 诉 人:薛女士
投诉时间:2016-08-23 投诉地区:河北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=293722

我在贵网站投诉一号店三个问题:1、牛奶恶意漏发2、恶意拖延补发3、随意修改订单信息。今天接到电话沟通,称今天要了解一下情况,并未给出任何补偿意见,有录音为证。但是在贵网站,一号店称:“向消费者真诚致歉,并建议消费者退换货处理,且愿意给予消费者适当补偿,消费者不认可。”

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