新英体育付费直播出现严重故障且道歉无诚意

本人购买新英体育68元曼联死忠通没有得到应有的服务，且新英体育在出现重大问题的的情况下采取的弥补措施作用为零。具体如下： 一、8月14日晚20：30分，伯恩茅斯对阵曼联的比赛转播，新英体育出现重大故障。本人在比赛开始后无法登录观看比赛，到后面新英官网直接崩溃。导致本人没有观看新赛季首场比赛的任何一分钟。其中包括错过球员教练的联赛首秀没能看到不知315能否理解。作为球迷无法接受！ 二、凌晨00：54 @新英体育 微博发布致歉函，但其中提到的弥补措施令人“拍案叫绝”，由于本人购买死忠通，即曼联单赛季的38场比赛观看权利。截取重点如下： 1.新英体育曼联死忠通会员，会员有效期增加1个月。 2.我们理解我们给出的任何补偿方案，都未必能获得您的谅解。 本人解释如下: 1.会员有效期是一年，联赛在次年五月份左右结束，8月中旬才开始新赛季的比赛，而大部分球迷是在今年六月底购买本死忠通，有效期至次年6月底。换句话说，新英给出的会员有效期增加1个月的方案毫！无！作！用！因为6月底到7月底这短时间内没有任何联赛比赛。夏季热身赛新英也不会承担任何会员服务。 2..综上所述，新英给出的致歉函没有任何诚意和实际作用可言，简直是在挑逗球迷的智商和忍耐程度。 事故已经发生，希望新英体育能给出一份令人满意的处理方案，因为英超付费场次的网络平台由新英包揽，如不严肃处理这类事件必将接二连三的发生。谢谢！ （事件确实。。。所以也没啥更多的证据了。。）