好乐买守售后不负责，不接受退货

8-3收到好乐买网购一双NB446鞋，穿着一次（不超过半小时），发现后脚跟被磨破， 后本人申请退货并上传照片作为证据，好乐买售后部接受退货申请，本人按照流程自费将 鞋子寄回好乐买售后部，今日接到客服电话给我说鞋子无质量问题，并且鞋子有磨损影响 二次销售，无法退货，将按照原地址寄回，目前已经寄出，本人无法接受这一处理结果， 难道我要白忙一场继续穿这双质量有严重问题的鞋子？本人脚无畸形，鞋子本身设计存在 严重问题，希望能够通过315平台将这一不合格产品下架并协助本人完成退货，谢谢。 退货第四天伤疤依然健在，产地印尼是否假货我无从得知，但是这样的鞋子还在继续销售让我无法忍受，希望315online能够协助处理问题。