投诉主题:京东尚御世家旗舰店出售发霉床 | |
投诉目标:京东 | 投 诉 人:王先生 |
投诉时间:2016-07-25 | 投诉地区:吉林省 |
4月8日在京东尚御世家拍下一套布艺床。 1:物流很慢很慢,说好的送货又临时不送,放顾客鸽子。送到后又少东西,还要回去重新拿货。 2:物流慢就算了。东西是旧的,打开包装后 一股发霉的刺鼻味道。 3:床头整个都是发霉的。而且靠背的里面是脏的,很脏很脏,还有血迹。不知道用的什么布料。 4:几次联系客服,说给解决一直也没有解决,拖了一周。说给重发。 5:终于联系客服说给解决,还说找经理,经理却什么也不懂,想唬弄过去算了。重发了一件毫无用处的东西。也替换不了。问题还是没有解决。现在联系对方已经不理人了。 6:退也不给退。换也不给换。现在连人都找不到了。京东也不管。