淘宝客服完全不按照规则处理交易问题

　　我是一名淘宝小卖家，在淘宝上面卖出一条裙子，买家收到货之后没有任何联系的情况下直接申请退货退款，然后退货快递物流信息也不正确，我们拒绝退款之后买家申请客服介入，淘宝客服竟然把钱款退还给了买家，这样我们裙子正常发货给了买家，买家也没有退回来，然后钱也退款给了买家，而这一切卖家自己都没有任何可以操作的地方，退货是淘宝自动同意的，退款也是淘宝客服同意的。 现在已经三次电话联系淘宝客服，要求重新处理，但是每次处理结果都是维持原来的意见! 此次交易纠纷退货退款，都不是卖家自己操作同意的，另外买家退回的地址，也根本就不是卖家提供的正确退货地址，等于就是买家在淘宝上面买了一个东西，然后申请退款，随便给一个退货快递单号就可以拿到自己的退款，并且免费得到那件商品，淘宝完全认可! 处理过售后问题的淘宝客服花名：倾豆。