投诉主题:1号店购物购买产品数量不足 | |
投诉目标:1号店购物 | 投 诉 人:邵先生 |
投诉时间:2016-07-21 | 投诉地区:北京市 |
我在1号店团购了,洗浴用品,收到的产品,严重不足,有的甚至连半瓶都不够,后来打了电话,客服态度差,我还没说完话,就把电话挂了,3个客服2个 都是这样,你不接受,就没办法处理! 中间有几个重要的东西 第一个客服承认了 1号店搞团购,就是2瓶分成3瓶卖 第二个客服说 只要包装在,都用完了,也可以退换货 第三个客服,我还没说完话,就直接给挂了。 总而言之,三个客服,态度都差,而且不管我 刚才看了一下,竟然把我投诉给直接,关闭了,呵呵。