投诉主题:国美在线订单信息被泄露,被骗32990元 | |
投诉目标:国美在线 | 投 诉 人:张先生 |
投诉时间:2016-07-19 | 投诉地区:浙江省 |
2016.07.04本人在国美网购海尔冰箱一台7月5日上午11点送货到家,发现冰箱有瑕疵,12点与国美客服交谈,要求换货。中午1点,骗子冒充国美客服来电同意换货,下午3点半上当,被骗32990元,属于特大诈骗案。骗子如此迅速知道本人所有信息,要么客服是内鬼,要么网站存在重大安全漏洞。作为大型购物网站,不能提供顾客安全的购物环境,导致顾客重大经济损失,理应赔偿。本人在京东、淘宝等网站网购多年,退货是常事,从未遇上此事,百度发现,国美购物被骗上万条,消费者损失惨重。其中有一家机构2015.06就对国美在线做过测试(http://www.wooyun.org/bugs/wooyun-2015-0122201),这样的害人网站,政府管理部门应该责令关闭。杭州正在迎接G20,如果国外友人被骗有损国家威望。希望315联合公安彻查国美在线。