淘宝优奥乐车载导航仪不给予售后

　　本人于2016年6月2日在此店购买 优奥乐车载影音导航仪 长安V3系列。 于7月4日出现质量问题。进入导航就直接黑屏，导航无法正常启动。 卖家承诺15天包退，90天包换，但都虚假的。 之前寄回去给他们，但他们什么也没处理，又把坏的寄回来给我。后来， 多次与卖家协商，卖家总是一托在托，不给予处理。投诉淘宝消费者客服介入，也无果。 在与其协商过程中，卖家对淘宝消费者客服是客气，礼貌，一脸委屈的态度。而在与我们消费者协商过程中却是蛮狠，无赖，无理的恶略态度。电话中，甚至出现了辱骂消费者的话语。 还说：“有本事叫淘宝封我的店，叫315来抓我呀”之类的话。 实在是......... 以上是我的描述，请求315大人们，帮助我们这些消费者维权。谢谢。 (附：上传的图片看不出问题所在，特给出产品出问题的优酷视频，网址http://v.youku.com/v_show/id_XMTY0MzQ5NTMzMg==.html?from=y1.7-2)