天猫CPB肌肤之钥旗舰店

本人与2016年7月5号在天猫商城肌肤之钥官方旗舰店购买名了名为“肌肤之钥水磨精华珂丽柏蒂沁肤紧肤蜜细致毛孔补水控油170ml”的护肤品，商品与7月8号送达！商品试用后第一次出现满脸油光，太阳下发红发烫的现象未理会，继续使用了第二次出现同样的状况！遂停用，皮肤恢复常态。将该情况反映给卖家并以描述与实际效果不符提出退货的要求！卖家以“必须提供三级甲等医疗机构出具的病例证明，病历本及医生签字的病例证明”为由拒绝退货！我反复沟通强调这款控油产品造成面部出油黏腻，卖家不正面解释却反复说我皮肤过敏，必须去医院开诊断证明！产品描述的四大功效根本就是虚假宣传！卖家给不出任何国家级检测机构出具的产品成分说明却非要我出具医院诊断证明，并强调所有费用自负！卖家反复拖延时间推卸责任虚假宣传！