淘宝深圳市新潮电器有限公司有问题不处理

2015年5月份在天猫商城的深圳市新潮电器有限公司购买的JC350A酒柜，在2016年6月19日向卖家反应酒柜有结冰的异常，一直到7月18都处理好，中途安排的维修人员连酒柜如何检测都不清楚，且态度十分恶劣，催卖家处理一直推脱找理由。