圆通速递广东廉江网点收我的货搞不见了

　　6月21号打电话圆通速递广东廉江网点分公司分部叫他上门收件寄，寄件一个星期朋友问我为什么快递还不到，然后上网查快递单号都查不到我那件快递，打电话去圆通问，第二天圆通的人说我的快递搞不见了，收件那个人就说赔300元我，还说是他自己出钱赔的.我东西值700多元.而且是托朋友去旅游买的.问题赔300元我，我都买不回我要的东西呀，我说我要投诉，他说就算投诉到公司也是赔快递费的3倍.而且语气还很差.我投诉到他们总公司受理回圆通廉江市网点的人语气也是这么差，就说赔快递费的5倍。还说无论我投诉去哪里到最后都是受理回给她处理。