淘宝金禧康官方旗舰店

购买该店按摩器，承诺服务7天无条件退款、有投保“退货运费险，可赔付确认收货前退货运费”。收货后因商品不合适，就申请退货，是在确认前申请的，符合“可赔付确认收货前退货运费”的要求。这时才告知只能退货约9元（实际退货费40元），可在购买时没有告知我只能退9元，我拍的页面是写的“可赔付确认收货前退货运费”，卖家没有承诺自己的服务。咨询卖家，让我自己问保险公司，可保险不是我本人直接购买，而是卖家所带的商品服务。直到发生退货，我问卖家，卖家又说是保险公司的规定，而事前并没有告诉我这些规定，而在拍的页面显示“退货运费险，可赔付确认收货前退货运费”，直接误导消费者。淘宝其他的物品的退货险大都明确说出大约赔付几元，或最高赔付几元，而这个“赔付运费”并没事先告知按保险公司规定赔付几元或部分赔付，从字面上也看不出是部分赔付。下图是该店的拍的页面显示的有关运费险的承诺。