实时滚动新闻

台电艾维专卖店(天猫售后以次充好)

2016-07-11 17:33:05    上海市    张先生    点击:

投诉主题:台电艾维专卖店(天猫售后以次充好)
投诉目标:淘宝 投 诉 人:张先生
投诉时间:2016-07-11 投诉地区:上海市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=286369

今年2016年1月底,我在天猫购买了一台台电X98plus的平板电脑,店名:台电艾维专卖店,深圳市艾维创新科技有限公司。平时使用不多,偶尔拿来看看电影。今年5月,再次使用发现台电平板屏幕出现横纹,随后发起售后,请求修理,之后半个月,拿了一台估计是别人返修的产品给我告知已修好。结果条纹是没了但是出现了漏光,在看电影情况下严重影响视觉效果,随机再次去维修点换货。本期待有所改善,再次换货后,除了漏光问题严重外,系统卡顿,不知是拿了哪里的返厂维修二手机器给我,我被逼无奈再次前往维修点,被告知维修点不再接受上门送货,只接受快递,并且维修好(其实是拿别人的退货机器或者坏机子)以次充好给我们,并且修好之后会发快递,让我们接受货到付款。维修三次,第三次拿到手的货物,除了让我支付了运费之外,漏光问题没有任何改善,试问我原本买来的一台全新机器,没有任何问题,结果修好之后给我的机器漏光严重,客服还强调漏光正常,本人若买来的货物是漏光的或者有卡顿的,消费者会选择接受吗?当然是退货啦!本着不想忍气吞声吃哑巴亏,我请求他们给我发好货,出厂前请检查,然后我的几次维修,除了让我出路费以及快递费等冤枉钱,东西依然存在种种问题。我让台电艾维专卖店给我重新发新货,我把旧的退回去,结果店内给我推给他们的售后,售后这边除了让我来回各种付运费,送来的东西以次充好,问题依旧。所以我选择相信国家,我要把这家店不负责任的售后交给国家处理,我请求让我退货或者换一台真正的好机器,而不是以次充好的瑕疵品来忽悠消费者。

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号