天猫三星官方旗航店出售质量问题商品

你好 我说下我最近买的三星C5 三星C5没用几天 话筒就出现问题 QQ和微信按语音都是电流声（就像以前的电视机没信号的噪音）连三星自带的录音机也是这样  卖家让我拿去三星服务中心维修点检测 拿到服务中心检测 就说这不是什么问题 是第三方软件问题 然后就刷机了 说最多20分钟 我等了30多分钟 刷机完了 还是这样问题存在 还坚持说 这不是什么问题的 店外声音吵这是正常的 之前凌晨3点多家里很安静 试过麦克风都是电流声 所以我叫他进房间试试 他不愿意 明显想蒙骗过去 你说第三方软件问题 机你刷了  就连自带的录音机都是这个问题 这不是质量问题吗？居然还说这是正常的  然后拿一台C5也和我一样问题 他说这不是质量问题  各种借口推卸责任 不给检测单 不然让我找卖家 卖家也是各种借口推卸责任 互相拖时间 请维护我的消费维权