北京新文化票务网黄牛公司，索取退票手续费

本人于2016年4月22日在北京新文化票务网购买了2张1280元的bigbang西安演唱会7.12日的门票，预付订金单张1600元，共计3230元。2016年7月7日开票后，网站联系本人，票价要上浮，原先580的票现在要卖1280元，780的票要卖到1680元。之前付的定金现在只能给本人票面价格为580的门票，退款要收取订金3230元15%的退票费，与客服沟通无果，客服给出的门票价格说是按市场情况而定并无上浮标准，绑架消费者，退款强制扣除退票手续费15%。