投诉主题:北京新文化票务网黄牛公司,索取退票手续费 | |
投诉目标:北京新文化票务网 | 投 诉 人:张先生 |
投诉时间:2016-07-08 | 投诉地区:陕西省 |
本人于2016年4月22日在北京新文化票务网购买了2张1280元的bigbang西安演唱会7.12日的门票,预付订金单张1600元,共计3230元。2016年7月7日开票后,网站联系本人,票价要上浮,原先580的票现在要卖1280元,780的票要卖到1680元。之前付的定金现在只能给本人票面价格为580的门票,退款要收取订金3230元15%的退票费,与客服沟通无果,客服给出的门票价格说是按市场情况而定并无上浮标准,绑架消费者,退款强制扣除退票手续费15%。