投诉主题:对啊网故意在规定退费期限内不给退款,超期后告知已超期 | |
投诉目标:对啊网 | 投 诉 人:李女士 |
投诉时间:2016-07-05 | 投诉地区:河北省 |
2016年7月2日在对啊网购买了老会计手把手教做账实操班(直播) 会计从业精品串讲(赠品)商家承诺自报名时间起24小时无条件退费,但在24小时无条件退费期内联系客服,反复问客服 商家电话客服 都说没有电话,客服以各种不理采,你说退费他说别的事情,你说退货他不理你,等各种方式不与退款,在对啊网内只能交款,没有退款项目等,要想退款只能通过 QQ联系客服,客服就是不给退不理睬拖延时间,时间过后告知已超时